Можно ли лосины вернуть если не подошли по закону

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

У каждого человека может возникнуть ситуация, когда он покупает в магазине одежду, но после возвращения домой понимает, что сделал необдуманную покупку, и эта вещь ему не нужна или не подходит по каким-то причинам. Что делать в такой ситуации? Есть ли возможность вернуть товар и можно ли его обменять? На чьей стороне будет закон в этом случае? С бытовой точки зрения, конечно, если вам не подошла эта одежда и если она больше не нравится, то от нее лучше избавиться, потому что она будет просто занимать место в шкафу.

Исковое заявление составляется в письменной форме. Документ обязательно должен содержать сведения о том, что гражданин пытался урегулировать вопрос добровольно.

Для того чтобы грамотно вернуть неподходящую или бракованную вещь, необходимо изучить положения закона РФ от В законе говорится о том, что покупатель может обменять или вернуть товар хорошего качества не позже 14 дней с момента покупки.

Как правильно сделать возврат вещей в магазин

Что следует делать в том случае, если лосины, купленные дистанционно, вам не подошли и вы хотите их вернуть? Издание businesspskov решило подробно разобраться в данной проблеме и даже привлечь для помощи юриста. Всё началось с того, что в редакцию упомянутого издания поступила жалоба от читательницы, в которой она рассказала о собственном неудачном опыте покупки лосин дистанционным способом — в телемагазине.

После получения заказа и примерки на дому читательница обнаружила, что лосины не подошли по размеру. Она позвонила в телемагазин и сообщила о желании вернуть неподошедшее изделие.

Согласно утверждению покупательницы, сотрудница колл-центра телемагазина заявила, что приобретённые леггинсы должны были оказаться впору, но даже в противном случае возврат невозможен, так как изделие относится к трикотажным.

В случае конфликтных ситуаций между продавцом и покупателем следует обращаться в Роспотребнадзор. Сотрудники этой организации объяснят, что следует делать в каждом конкретном случае, есть ли законные основания для требований возврата, обмена, скидки или компенсации. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:. То есть приобретенные покупательницей лосины, трикотажные они или нет, обмену и возврату подлежат. В данном случае стоит отметить, что лосины могут быть кроёными — сшитыми из трикотажного полотна, либо вывязанными по тому же принципу как и колготки и с использованием тех же самых технологий.

В законодательстве чётко не оговорено, какие именно трикотажные изделия следует относить к бельевому нательному ассортименту, а какие — к одежде, то есть к брюкам. Для товаров, возврат и обмен которых возможен, существуют установленные законом сроки возврата. Некоторые интернет-магазины и телемагазины не пренебрегают данным нормативным положением и при доставке заказа курьером вы распишетесь в накладной и в уведомлении о сроках возврата. Без доказательств о том, что покупатель был уведомлён о сроках, информирование не считается действительным.

Чтобы обезопасить себя от возвратов в срок свыше 7-ми дней, интернет-магазины в договор-оферту включают и пункт о сроках возврата. Телемагазин, с которым произошла рассматриваемая конфликтная ситуация, вкладывал в упаковку с лосинами информационный листок с условиями возврата. Некоторые правозащитники настаивают на том, что лосины таки подлежат возврату, если срок возврата не истёк.

Причём возврат возможен как по причине несоответствия размера так и вовсе без причины: покупатель имеет право не называть причину возврата, если соблюдены условия возврата. При этом продавец не имеет права настаивать на указании причины. Лосины, как и колготки, бывают безразмерными. Для доказательства своей правоты и факта нарушения со стороны магазина необходимо сделать скриншот страницы товара, привести в доказательство историю чата или переписки с консультантом. Реально ли вернуть неподошедшие лосины, или можно потратить драгоценное время зря?

Многие так называемые колл-центр, службы поддержки покупателей и онлайн-консультанты существуют лишь для того, чтобы нивелировать потоки негатива от недовольных покупателей.

Практически невозможно через подобные структуры добиться разрешения конфликтной ситуации в свою пользу. Многим приходилось оказываться в ситуации, когда так называемый консультант проявляет полную некомпетентность и отказывается предоставить контактные данные сотрудника магазина, уполномоченного решить вопрос возврата.

Даже не во всех случаях консультанты могут продиктовать адрес, куда следует отправлять письменные претензии. Правильный адрес — один из самых важных факторов успешного разрешения конфликтной ситуации. Эксперты рекомендуют не тратить попросту своё время и нервы, а сразу же заняться написанием письменной жалобы либо претензии. Выясните адрес для отправки корреспонденции, составьте претензию и отправьте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

Опись поможет оформить сотрудник почты, он же будет являться лицом, засвидетельствовавшим факт отправки претензии. Как считает юрист Александр Алексеев, после отправки претензии в адрес магазина возможны 3 варианта дальнейшего развития конфликта:.

Третий вариант распространён по той причине, что никто не может обязать магазин получать направляемую ему корреспонденцию. Письмо может быть утеряно, адресат может отказаться его получать или получить, когда срок возврата истечет.

Покупателю необходимо отслеживать передвижения письма по трек-номеру на сайте Почты России. После того, как на сайте отобразится невозможность вручения, нужно предпринимать следующие шаги — обращаться с исковым заявлением в суд. Судебные издержки могут превышать цену товара. Но, в случае положительного решения, покупателю должны будут возместить все расходы.

Правда, сроки возмещения могут оказаться значительными. Заславль, ул. Путейко, 1 по предварительному звонку. Возврат нижнего белья… возможен? Во время примерки продавцы не сказали покупательнице, что данный костюм ей не идет и вообще полнит и старит. То есть отпуск прошел зря, купальник не помог и как не справившийся со своими обязанностями должен быть возвращен в магазин.

О том, что данный товар является гигиеническим, и слышать никто не хотел. Реально ли вернуть неподошедшие лосины? Можно ли вернуть или обменять лосины: мнение представителя Роспотребнадзора В случае конфликтных ситуаций между продавцом и покупателем следует обращаться в Роспотребнадзор. Если Возврат товара происходит из-за ошибки продавца, то он обязуются компенсировать все расходы на его доставку при возврате или обмене.

На рынке представлена продукция различных стран-производителей. Размеры в них, соответственно, не идентичны. Для тех, кто не знаком с подобными тонкостями, покупка может обернуться катастрофой. Даже если покупатель точно снимет с себя мерки, сверится с таблицей и прибегнет к помощи продавца-консультанта без примерки не обойтись.

Справедливости ради, сразу скажу, что экспертиза, если она не ангажирована заранее, вряд ли установит на ношенном изделии производственный брак, поэтому результат был очевиден. Здесь решающую роль сыграла принципиальность владельца магазина, его твердая жизненная позиция, что хамы и нахалы должны быть наказаны.

При этом судебные издержки и экспертизы по стоимости в несколько раз превысили стоимость изделия, но справедливость была восстановлена и зло, как говориться, наказано. О потерянном времени, настроении и прочем даже не упоминаю. Дистанционная покупка Перед оформлением заказа покупателю следуют внимательно ознакомиться с правилами магазина.

Особое внимание стоит уделить условиям и срокам возврата, ведь никто не застрахован от неудачного приобретения. Можно ли вернуть лосины, если они не подошли по размеру? Важно Ведь даже подходящая по размеру модель может сидеть неудачно.

По этой причине дизайнеры уже не первый сезон предлагают в одной линии сразу несколько созвучных вариаций, различных по фасону. И еще одна важная деталь: покупателю не стоит увлекаться самообманом. This is a required field. Please enter a valid email address. For example [email protected] This is a required field. Такой email уже используется. Пароль должен быть не менее 6 символов.

Причины возврата по ошибке поставщика: Для физических лиц: оптовых и розничных покупателей Обращаем Ваше внимание на то, что существует список продукции надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты.

В какой срок можно вернуть лосины, купленные дистанционно? Продавцом было отказано в возврате денег, но на этом история не закончилась. Через пару часов я был вызван в администрацию ТЦ, где разгневанная покупательница писала жалобу. Мне было предложено аргументированно убедить ее в неправомерности притязаний.

Внимание Мне не пришло ничего в голову кроме доступных, возможно, не совсем уместных аналогий. Для понимания сути гигиенического товара я предложил ей представить варианты возврата средств личной гигиены и контрацепции в аптеке по причине недостаточной визуальной красоты или еще каким-либо причинам, покупательницу как ветром сдуло.

Однако отсутствие у потребителя документов, выданных при покупке и подтверждающих состоявшуюся оплату, не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Заявление по й статье оформляется в вольной форме. Что именно относится к чулочно-носочным изделиям Легинсы — поясная одежда, плотно облегающая нижнюю часть туловища и ноги до щиколотки, каждую в отдельности.

Подлежат ли обмену и возврату легинсы Возвращенная продукция проходит обязательный процесс проверки на качество. Подлежат ли обмену и возврату легинсы 2. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие, отпускаемые на метражах.

Обмен и возврат товаров Оплата выезда курьера, который вынужден ехать за возвратом, составит сумму в размере руб. Перечень товаров N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в ред.

Брынза Брынза У меян первый раз ситуация, поэтому спрашиваю как поступить. В пятницу получила 2 пары лосин, померяла, все ок. На следующий день одевать, а они взяли и разошелся шов между резинкой и самими лосинами. Написала продавцу, что скрытый брак не прихватили швом резинку и при натяжении она оторвалась и начала лохматится.

Ответ был, что раньше такого не было и при отправке на брак она проверяла. Если бы они стоили копейки, то ладно, а тут цена вопроса грн, и зашить качественно уже не получится , так как резинка лохматиться.

Как бы вы поступили? Можно ли вернуть магазин новые — не ношенные женские лосины, приобретенные неделю назад? Не относятся ли лосины к товарам , не подлежащим обмену и возврату? Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные Оплатить ответ Продолжить диалог Надеюсь, что мой ответ Вам обязательно поможет.

Удачи Вам и всех благ!

Допускается ли вернуть в магазин носки, колготки и нижнее белье? Можно ли обменять этот товар?

Рассмотрим основы и тонкости такого процесса, как возврат нижнего белья, с точки зрения российских законов и сложившейся практики. Расскажем, подлежит ли возврату сорочка, когда закон на стороне покупателя, как получить обратно деньги и что нужно для этого сделать. Купленное по каталогу, в интернет-магазине белье можно вернуть продавцу.

Причина такого решения очевидна — никто не хочет, чтобы ему продали ношенное белье. Поэтому, если вещь приобретена в обычном магазине, осмотрена и ощупана, но после покупки она разонравилась, вы передумали, нательное белье, аксессуары и чулки по закону вернуть нельзя. Многие магазины относятся к обмену лояльно, если покупка находится в заводской запаянной упаковке , её не носили. Очень вежливо попросите управляющего отделом, магазином обменять товар на другой. Есть шанс, что поменяют.

Если изделие активно использовали замарано, поглажено, оторвана пуговица, порвана герметичная упаковка и т. Совет: даже в самом безнадежном случае не помешает спросить у продавца, можно ли поменять или вернуть — у многих есть программы лояльности, и их условия иногда по-хорошему удивляют.

Срок возврата бракованного изделия — два года. Надо помнить, что в суде, если до него дойдет, именно покупателю придется доказывать заводской характер брака. Для этого необходима экспертиза. Важно: не следует проводить экспертизу сразу. Также можно попросить сделать проверку качества в ближайшей швейной мастерской и написать акт проверки.

Большинству продавцов достаточно собственной проверки наличия недостатка у возвращаемого. Когда вместо ожидаемого шелка оказалась синтетическая ткань, в упаковке, на которой написан й, почему-то й или й размер, такие и подобные случаи описаны в законе в й статье об информации и й статье об ответственности за неверную информацию. Как и товар ненадлежащего качества, такое белье можно вернуть , сроки исполнения требования те же.

Все расходы покупателя, связанные с исполнением требования, компенсирует продавец. Важно: претензию направляйте в двух экземплярах. Второй, с отметкой о принятии, пригодится, если дело дойдет до суда.

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

В случае отказа продавца принять обратно леггинсы надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов. Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу. Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора.

Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока. Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой товар, как леггинсы, если был дан неправомерный отказ — это обращение в суд.

Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов. В других ситуациях выиграть дело будет достаточно сложно. Также вы можете потребовать возврат денег за леггинсы, приобретенные в интернет-магазине в любое время до получения товара. Если потребитель хочет вернуть леггинсы и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:.

Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк. Для этого подойдет обычный лист формата А4. На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты. В заявлении указывается информация о приобретенном товаре — его наименование, дата покупки, причина. Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись. В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть леггинсы обратно в магазин.

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального. Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть леггинсы в магазин или другую торговую точку. Если после покупки будет выявлен брак леггинсов, то первое, что должен сделать покупатель — это обратиться к продавцу.

На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер. Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором.

Возврат леггинсов с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег.

Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов. Для того чтобы грамотно вернуть неподходящую или бракованную вещь, необходимо изучить положения закона РФ от В законе говорится о том, что покупатель может обменять или вернуть товар хорошего качества не позже 14 дней с момента покупки.

Возврат бракованной одежды также разрешен в течение 2 недель, но если дефекты были замечены позже этого срока, то покупатель вправе вернуть вещь в течении двух лет с даты покупки ст.

Но нужно помнить, что если продавец предупреждал о дефекте на товаре перед покупкой, то вернуть вещь будет невозможно. Есть еще один нюанс в данном законе о гарантии на сезонные вещи. Статья 19 гласит о том, что гарантийный срок сезонных вещей начинается с момента наступления этого сезона. Так, например, гарантийный срок шубы, купленной летом, начнется исчисляться с 1 ноября. Стоит отметить, что данная дата определяется исходя из климатических условий региона потребителя п.

Одежду хорошего качества можно вернуть, если она не подошла по форме, цвету, размеру, фасону, комплектации п. Если после покупки одежда не подошла по размеру, цвету или фасону, то её можно вернуть при следующих условиях:. При возврате покупатель должен предъявить паспорт или документ, удостоверяющий личность, кассовый или товарный чек или документ, подтверждающий покупку, и саму вещь.

Обмен вещи может произойти в тот же момент при условии наличия её в магазине. Если вещь для обмена отсутствует, то продавец обязан в течение 3 дней вернуть денежные средства со дня возврата товара. Возврат товара ненадлежащего качества практически ничем не отличается от возврата качественного товара.

Но в данном случае есть дополнительное условие: если покупатель обнаружил дефект в процессе носки, то сдаваемая вещь должна быть чистой и без механических повреждений. При возврате бракованной вещи необходимо предъявить те же документы и написать заявление.

Согласно действующим законам, в строке требований заявитель вправе указать:. В данной ситуации продавец вправе отправить товар на экспертизу за свой счет для установления причины брака. Если брак на одежде появился по вине покупателя, то он обязан возместить стоимость экспертизы.

Максимальный срок экспертизы составляет 45 дней. Максимальный срок обмена вещи — 20 дней. Максимальный срок возврата денежных средств, уменьшения стоимости товара или возмещение причинённого ущерба — 10 дней с момента предъявления претензии. На качественные товары действует ограничительный срок 14 дней, после чего продавец не обязан принимать вещь на возврат.

Существуют определенные категории товаров надлежащего качества, не подлежащие возврату и обмену. В основном это нательное белье и чулочно-носочные изделия:. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Даже приобретаемое для себя, а тем более на подарок нижнее белье трудно точно угадать с размером. Только после примерки дома часто выясняется, что белье не вполне хорошо сидит или вовсе не подошло по размеру, фасону.

Можно ли вернуть обратно в магазин нижнее белье, как это сделать правильно и в каких случаях, каков порядок возврата? Разновидностей нижнего белья, а тем более моделей теперь великое множество, не перечесть одних только производителей. Впечатляет и разброс цен на предметы нижней одежды. Купив даже очень дорогое, качественное белье, оказавшееся не впору или не подходящего фасона, покупателю стоит знать: товар такого типа, если он не имеет дефектов, однозначно возврату не подлежит.

Предметы бельевого назначения из соображений гигиены и санитарии внесены в п. При всем желании продавец не станет оформлять приемку бюстгальтера, трусиков или комплекта: подобное действие противозаконно.

Покупатель имеет право сослаться на ст. Если же обнаружены любые недостатки в купленном предмете нижнего белья , то в таких случаях потребитель вправе, ссылаясь на ст. Важно , чтобы недостатки возникли до момента получения вещей покупателем на руки, то есть были фабричными.

Происхождение дефектов не должно вызывать сомнений, чтобы трактоваться как брак изготовителя. Если возникнет спор касательно причин образования недостатков, то продавец вправе привлечь экспертов, и уже далее действовать в зависимости от заключения экспертизы. Назначение экспертизы оправданно только в случае, когда цена белья того стоит.

В отличие от большинства покупателей, продавцы отменно осведомлены в правах потребителей и в случае, когда дефект действительно заводского происхождения, без волокиты решают вопрос на месте и в день обращения.

Возврат одежды в магазин-как сдать вещи без проблем

Купили мне сегодня в подарок леггинсы калзедония , померила их дома, а они плохо на мне смотрятся. Чек есть, бирки не отрывала. Примут ли в магазине леггинсы в магазине, если я завтра к ним приду?

Недвижимость авто главная Обо всём! Любовь худеем вместе. Примут ли обратно леггинсы в магазине? Аллес нормалес. А вот леггинсы я ношу как самостоятельную вещь как например, брюки или джинсы и поверх них ничего не надеваю! Так как продавцы были согласны мне поменять вещь на любую другую, то не вижу препятствий, чтобы мне вернуть деньги за товар, который находится в надлежащим виде, имеется чек о покупки в том числе товарный и все бирки на месте.

Сейчас другие времена! Почитайте новости, сейчас люди обращаются в Роспотребнадзор за то, что им официанты не улыбались и знаете выигрывают думаю, что нарушение закона, данная организация, точно не пропустит. Вот так и живем Когда сами даже ничего сделать не могут, когда их права нарушают Не правильно это! Аллес нормалес писал а : Не в компании дело, уважаемая автор, а в глупых потребителях, которым даже закон не писан мне вас жалко, честно.

Повторюсь, никто вам не обязан даже менять такие вещи. Легинсы относятся к чулочно-носочным изделиям, увы. Это так, если вы еще ни разу этот замечательный предмет гардероба не покупали. Не теряйте лица! Дело даже не в цене, хотя для меня эта сумма не маленькая за вещь, сколько отношение продавцов не понравилось. Нельзя же так. Всех клиентов, с таким отношением растеряют.. Я посмотрела в интернете, отзывы не очень радужные на эту компанию. Вы тоже брали леггинсы в калцендонии? Надеюсь мне тоже вернут.

Вроде нашла их главный офис и там была почта. Написала письмо и все разъяснила. Буду ждать! Я понимаю, что этим бедным девочкам надо план продаж выполнять, но не так же впаривая всякую ерунду! Если в ближайшие два дня ничего не произойдёт, то напишу заявление в защиту прав потребителей.

Последние дневники за: декабрь г. По всем вопросам сотрудничества и рекламы обращайтесь на galya igalya. Пользователи сайта Galya. Пользователи добавляя информацию на сайт Galya. Удаление информации от пользователя возможно только при согласии редакции.

Добавляя любую информацию на сайт пользователь соглашается, что администрация вправе не удалять её даже по просьбе автора. Мои любимые галчатки, я поздравляю всех с наступающим новым годом!

Всё, рабочий день позади, можно выдохнуть. Типа фея. Всех с наступающим новым годом! Скоро, совсем скоро новый год! Ну что, уборка, готовка, и дважды празднование нового года - по новосибирскому времени и по московскому.

Вчера мне привезли 2-х собак на недельку. Oless ya. Как и говорила привес есть и я его внесла. Сегодня на работе дурдом, но радует, что скоро уже домой. Всем привет! Во вторник приходил врач принес лекарство и согласие на лечение в котором написано, что карантин 14 дней. Поздравляю с наступающим новым годом! Пусть задуманое сбудется,неприятное забудется,счастье, радость приумножатся. С новым годом наступающим!

Еще чуть-чуть, еще немножко. Самое главное всем здоровья! Я МАМА. Самая любиммая. Типа всех с наступающим новым годом! Olga-van Briana Respekta Алёнчик

Возврат одежды в магазин: законность, причины и условия возврата

Нижнее белье, чулки и носки относятся к изделиям для ежедневного использования. Поэтому необходимо ответственно относиться к их выбору. Однако не всегда удается уделить покупке достаточно внимания. В случае если товар не подошел, денежные средства потрачены впустую. Рассмотрим, можно ли вернуть продавцу нижнее белье и чулочно-носочные изделия. Нормы законодательства дают возможность конкретизировать такие понятия, как чулочно-носочные изделия и нижнее белье. О том, какие товары не подлежат обмену и возврату, а какие подлежат, читайте тут , а о возврате одежды рассказано здесь.

Выясним, как обменять или возвратить чулочно-носочные изделия и нижнее белье. Рассмотрим, можно ли обменять в магазине колготки, носки или нижнее белье, если не подошел размер. Пункт 5 Постановления запрещает возврат и обмен бельевых и носочно-чулочных изделий. Право на получение возврата денежных средств или обмен изделия на аналогичное, действует в течение 14 дней. Им можно воспользоваться в отношении товаров, которые не были в использовании.

Вернуть товар можно, если не подошел:. Однако у покупателей нижнего белья и чулочно-носочных изделий такого права нет. С момента оплаты изделие становится собственностью покупателя без права замены. Иначе обстоит ситуация в случае выявления брака. Например, если товар не был в использовании, но нарушена целостность изделия. В данном случае необходимо руководствоваться ст. Исключение составляют районы Крайнего Севера. Срок замены товара может быть увеличен до новой поставки. В такой ситуации изделия нельзя использовать по назначению.

Так как вина за продажу товара ненадлежащего качества возлагается на продавца, покупатель имеет право вернуть чулочно-носочные изделия или нижнее белье и получить денежную компенсацию на основании ст. Для начала необходимо обратиться к продавцу устно. В соответствии со ст. В такой ситуации нужно написать заявление на возврат или обмен. При себе необходимо иметь гражданский паспорт. В случае если беседа не дала результат, необходимо действовать в соответствии с законодательством.

Гражданин должен оформить письменную претензию и направить ее продавцу. Целесообразно использовать для этих целей телеграмму или заказное письмо. Претензия может быть подана при отсутствии товарного, кассового чеков или фирменной упаковки ст. Однако покупатель имеет право установить период для ответа непосредственно в документе, руководствуясь ст. Продавец обязан предложить замену товара на аналогичный. В таком случае обязательно должен быть предоставлен новый товар.

Покупатель имеет право вместо обмена требовать возврат денежных средств за товар. Если продавец отказался урегулировать спор добровольно, покупатель может защитить свои права в суде. Для этого необходимо подготовить следующие документы :. Исковое заявление составляется в письменной форме. Документ обязательно должен содержать сведения о том, что гражданин пытался урегулировать вопрос добровольно.

Штраф выплачивается в пользу покупателя. Причем не имеет значения, указал гражданин в иске необходимость взыскания штрафа или нет. В отношении нижнего белья, колгот и чулок распространена дистанционная форма продажи каталоги, интернет-магазины. В этом случае изделие нельзя рассмотреть, потрогать. Покупатель руководствуется описанием и таблицей размеров.

Закон отдельно рассматривает возможность возврата товара, купленного дистанционно. Закреплено право покупателя на отказ от изделия надлежащего качества. Гражданин имеет право отказаться от покупки ст. Получить отказ в возврате нижнего белья, чулок и колгот ненадлежащего качества можно в следующих случаях:. Чтобы избежать отказа в возврате можно провести экспертизу. Однако затраты на ее проведение также возлагаются на покупателя.

В году вернуть в магазин нижнее белье, чулки или колготы надлежащего качества нельзя. При наличии дефекта можно потребовать обмен на изделие надлежащего качества. Если продавец отказывает в добровольном урегулировании конфликта, гражданин может обратиться в суд. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий.

Обычно, в магазинах нижнего белья висит табличка, что обмену и возврату данные товары не подлежат. Очень было обидно, когда я купила чулки, а дома обнаружила на них стрелку, и в использовании они явно не были. Мне отказали в возврате денег, но теперь я знаю, что меня просто обманули. Спасибо, все ясно написано. Я поняла, что носки, нижнее белье и тому подобное можно вернуть только при явном браке. А если не подошёл размер, то возврата денег не будет.

Поэтому надо сразу размер смотреть и, по возможности, наличие брака: дырки, распустившиеся швы, стрелки. Удивилась, не увидев в перечне женского нижнего белья бюстгальтеров.

Оказывается, они относятся к другому ГОСТу, к категории корсетных изделий. Так же как и грации, полукорсеты, пояса для чулок. Но как и обычное нижнее белье, возврату при надлежащем качестве, они не подлежат. К сожалению, некоторые недобросовестные покупатели вкладывают ношеные капроновые колготки с дырками и со стрелками в новую упаковку и несут обратно.

А что, ничего не поделаешь: они пользуются правом потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Так же и косметику несут обратно, типа, пудру разбитую им продали. У меня однажды так и не приняли носки, хотя вернулась на следующий день после покупки. Дело в том, что там изначально была дырочка, так как не прошит шов был.

И это место было под прикреплеными этикетками. Сам брак я заметила только дома и только после того, как отрезала все этикетки…. Перейти к содержанию. Search for:. Возврат товара Возврат товара в интернет-магазин Возврат товара в розничный магазин Возврат товара ненадлежащего качества Возврат товаров надлежащего качества Возврат товаров технически сложных Документы при возврате товара. Дата публикации: Последнее обновление: Оказываем юридическую помощь.

Разделы материала. Не относятся к действию данных ГОСТ компрессионное белье. Такие товары считаются медицинскими изделиями. Юридическая консультация.

Гарантия результата. Покупатель имеет право вернуть товар, если он оказался ненадлежащего качества. Если отсутствует возможность немедленной замены при обращении гражданина, то вопрос должен быть урегулирован в течение 7 дней.

Мы рекомендуем к прочтению материалы о возврате книг , подгузников и колясок , оружия , сантехники и строительных материалов , косметики и бижутерии. В большинстве случаев добросовестные компании не желают возникновения конфликта и идут на встречу потребителям. Решаем юридические вопросы любой сложности. Скачать бланк на возврат товара с дефектом Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы.

Экономьте время — обращайтесь к нашим юристам по телефонам:. Гражданский кодекс предусматривает дневный период для принятия решения по претензии. Целесообразно указать данный срок при оформлении требования. Скачать бланк искового заявления на возврат некачественного товара Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы.

При отсутствии кассового чека покупатель может ссылаться на показания свидетелей. Их также нужно пригласить на судебное заседание. Если оплаченный товар имеет дефекты, то возврат или обмен проводится в соответствии с общими правилами. Для решения вашего вопроса — обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Легинсы можно вернуть в магазин

Что следует делать в том случае, если лосины, купленные дистанционно, вам не подошли и вы хотите их вернуть? Издание businesspskov решило подробно разобраться в данной проблеме и даже привлечь для помощи юриста. Всё началось с того, что в редакцию упомянутого издания поступила жалоба от читательницы, в которой она рассказала о собственном неудачном опыте покупки лосин дистанционным способом — в телемагазине. После получения заказа и примерки на дому читательница обнаружила, что лосины не подошли по размеру.

Купили мне сегодня в подарок леггинсы калзедония , померила их дома, а они плохо на мне смотрятся. Чек есть, бирки не отрывала.

Нижнее белье, чулки и носки относятся к изделиям для ежедневного использования. Поэтому необходимо ответственно относиться к их выбору.

Перечень товаров которые не подлежат возврату и обмену

Если при возвращении домой после шопинга вы разочаровались в покупках — новое платье полнит, свитер мужу не подошел по размеру, а на детской куртке расходится молния, по закону, можно вернуть одежду обратно в магазин. Когда продавец не вправе отказать, какие вещи нельзя сдать, как получить обратно потраченные средства — читайте далее. Правила обмена и возврата одежды определены ст. Согласно п. Вернуть в магазин можно не все виды одежды.

Возврат леггинс, как вернуть леггинсы в магазин и можно ли получить деньги

Рассмотрим основы и тонкости такого процесса, как возврат нижнего белья, с точки зрения российских законов и сложившейся практики. Расскажем, подлежит ли возврату сорочка, когда закон на стороне покупателя, как получить обратно деньги и что нужно для этого сделать. Купленное по каталогу, в интернет-магазине белье можно вернуть продавцу. Причина такого решения очевидна — никто не хочет, чтобы ему продали ношенное белье. Поэтому, если вещь приобретена в обычном магазине, осмотрена и ощупана, но после покупки она разонравилась, вы передумали, нательное белье, аксессуары и чулки по закону вернуть нельзя.

Что следует делать в том случае, если лосины, купленные дистанционно, вам не подошли и вы хотите их вернуть? Издание businesspskov решило подробно разобраться в данной проблеме и даже привлечь для помощи юриста. Всё началось с того, что в редакцию упомянутого издания поступила жалоба от читательницы, в которой она рассказала о собственном неудачном опыте покупки лосин дистанционным способом — в телемагазине. После получения заказа и примерки на дому читательница обнаружила, что лосины не подошли по размеру.

Входят ли лосины, легинсы в перечень товаров, которые возврату и обмену не подлежат? Купила лосины, по цене достаточно дорогие. Померила еще раз дома, оказались малы. Хочу вернуть обратно. Товарный вид, чек сохранен. Может ли магазин мне отказать? Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Римма

    А если покавырятся в носу или ухе, это тоже изнасилование? Ведь это проникновение в тело.

  2. golfrecmoxo

    Спасибо за полезное видео. А действительно, у меня знакомый уже берет третий кредит, но не у банков, а у каких то сомнительных организациях. Но как они дают ему деньги ведь они же знают что у него долги по кредитам и что он должник, по базе могут же проверить.

  3. kaiclimconspick

    Сделайте видео по поводу травли человека на работе.как ему быть если из за трпвли человек не может устроиться работать?и он знает кто это делает

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных