Можно ли заменить пассажира в авиабилете аэрофлот

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Иногда пассажиры обращаются в авиаагентство с просьбой заменить в билете Иванова на Петрова. Казалось бы простая операция, но кассир неизменно откажет, со словами: "Не разрешает авиакомпания! Бывает, просят заменить пассажира еще до выпуска билета, в готовой брони, но тоже получают отказ. Некоторые настойчивые клиенты идут до конца и приезжают уже в кассу самой авиакомпании, к самым опытным сотрудникам, но и там их поджидает разочарование - операция замены одного пассажира на другого невозможна. Если есть места на рейсе, то кассир предложит сдать ранее купленный билет и оформить новый для другого пассажира, но если мест уже нет - помочь не получится. Люди этого не могут понять.

Приобретая авиабилеты, многие из нас даже и не думают о том, что запланированная поездка может не состояться по разным на то причинам.

Бывает так: увидели выгодный авиабилет и бросаемся его покупать, пока акция не закончилась или сайт не рухнул под натиском экономных путешественников. В спешке можно допустить досадную опечатку или вовсе забыть про новую фамилию.

Можно ли переоформить авиабилет на другого человека

Обратите внимание! Для этого клиенту понадобится:. Обменять такой документ можно только если:. Пассажир, который проспал или пропустил свой рейс. Ваш адрес email не будет опубликован. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. ТурПроездка ру. Самое интересное Авиакомпании ЖД перевозчики Билеты. Главная Билеты Можно ли переоформить авиабилет на другого человека.

Как обменять авиабилет, купленный через интернет? Как поменять дату вылета электронного билета? Общие рекомендации, если пассажиру необходимо переписать дату, время вылета, сменить рейс. Посадочные талоны. Можно ли проверить авиабилет по номеру билета. Процесс обмена билетов.

Опасен ли крокодил для человека? Официальный сайт Аэрофлота. Как путешествие может сделать человека счастливее: неопровержимые доказательства Читать далее. Как вернуть деньги за авиабилет: несколько способов возврата Читать далее.

Топ самых странных музеев со всего мира, посещение которых не входит в планы нормального человека Читать далее. Можно ли дарить билеты на самолёт? Читать далее. Можно ли летать по России по загранпаспорту Читать далее.

Добавить комментарий Отменить ответ. Аэропорты Авиакомпании ЖД вокзалы Достопримечательности Лайнеры и теплоходы Круизы, экскурсии по воде Полезные советы туристам Трансферы Билеты 82 ЖД перевозчики 81 Самолёты 74 Прочее 57 Все о багаже и ручной клади 48 Досуг Бонусы, мили, личные кабинеты пассажиров и прочие привилегии Понравилась статья? Подпишись на наш канал в Дзене! Политика конфиденциальности и защиты информации Авиакомпании Контакты Перепечатка материалов разрешена только с указанием первоисточника.

Ой, ошибка: как изменить данные в авиабилете

Многие пассажиры считают, что у компании Аэрофлот самые дорогие билеты с самыми неудобными правилами по их обмену и возврату. Однако, если начать мониторить стоимость перелёта задолго до предполагаемой даты путешествия, можно заметить, что цены не очень сильно отличаются от других авиакомпаний. Билеты Аэрофлота можно приобрести за 10 месяцев до вылета, и люди, имеющие возможность планировать свои передвижения заранее, могут даже неплохо сэкономить.

Конечно, за 10 месяцев планы пассажира не раз изменятся. Возможно, появятся обстоятельства, препятствующие путешествию в нужную дату. Обидно, если деньги будут потеряны, ведь по низкой стоимости, скорее всего, будет приобретён невозвратный билет.

Аэрофлот с 1 ноября года ввёл новую систему тарифов, более вариативную и выгодную для пассажиров. В экономическом классе действуют привычные три группы тарифов , но теперь они имеют другие названия:. Для удобства пассажиров прежние обозначения остались в ходу, так что каждая группа на самом деле имеет двойное название.

Флекс, как и раньше, является привилегированной группой. При аннуляции билета возвращается его полная стоимость. Внести изменения возможно без штрафов, но если того же тарифа нет в наличии на нужный рейс например, билет приобретался по тарифу В, а в продаже на новую дату есть только Y , то необходимо будет доплатить до имеющегося в наличии Y.

Группа Классик правил также почти не изменила. Отличие от прежних условий — отказ от перелёта должен быть зафиксирован не позднее 40 минут до вылета рейса раньше можно было до времени отправления. Если позднее, то возврату подлежат только неиспользованные аэропортовые сборы.

На большинстве российских направлений они отсутствуют либо незначительны. Обмен проездного документа производится при условии оплаты штрафа за изменения и доплаты до более высокого тарифа, если такого же нет в продаже на нужный рейс. Можно менять направление перелёта в почти любых вариациях. При вылете из некоторых пунктов Израиль, Казахстан, ОАЭ теперь разрешено вносить изменения в билет после вылета рейса, которым пассажир не воспользовался.

При аннуляции более чем за 40 минут до отправления рейса пассажиру возвращаются только аэропортовые сборы, если они есть. При отказе от перелёта менее чем за 40 минут возврата не будет вообще. Штраф за модификацию теперь стал выше, чем в группе Классик раньше штрафы не различались в зависимости от группы. Разрешено менять направление обратного вылета только в пределах той же страны. Главным отличием новой структуры стало то, что за группами не закреплены определённые тарифы.

Каждый из них может быть и Сэйвером, и Классиком, и Флексом. И только к Промо относится исключительно тариф R. Удобство новой системы состоит в том, что теперь пассажир сам может выбирать для себя условия, на которых возможно сдавать и менять билет. Буквенные обозначения и их порядок остались прежними. Отличаются они между собой базовой стоимостью, соответствующей группе Сэйвер. Пассажир выбирает минимальную базовую стоимость , имеющуюся в наличии, а затем тарифную группу, наиболее отвечающую его запросам.

При этом разница в стоимости групп Сэйвер и Классик, как правило, примерно равна размеру удержания за аннуляцию. Флекс дороже Классика примерно на эту же сумму. Раньше стоимость перелёта тарифов Бюджет и Премиум могла различаться весьма значительно. Теперь билеты без франшизы, то есть не предусматривающие штрафов, стали более доступными. И приобрести билет, разрешающий обмен и возврат в экономклассе Аэрофлота, теперь можно значительно дешевле, чем прежде.

Однако, следует определяться с нужной тарифной группой сразу при покупке, потому что новая система теперь не позволяет вносить такие изменения позже. Если билет приобретён по тарифу, например, Е в группе Сэйвер и его нет на новую дату вылета, то пассажиру будет предложен тариф другого, более дорогого буквенного обозначения, например, L, но группа при этом останется Бюджет.

Все зависит в первую очередь от того, где билет был приобретён. Билеты, купленные на сайте и через контакт-центр возможно аннулировать, обратившись по телефону горячей линии. Денежные средства будут возвращены на ту же карту, с которой была произведена оплата.

В течение 10 дней компания переводит деньги в банк. Далее сроки поступления средств на счёт зависят от внутренних условий работы банка, но не должны превышать 30 рабочих дней.

При возврате билетов Аэрофлота экономкласса нужно помнить, что отметка об отказе от перелёта должна быть проставлена оператором контакт-центра не позднее 40 минут до вылета рейса.

Учитывая, что время от времени на линии случается очередь, и то, что для уточнения сотрудником правил на возврат билета Аэрофлота на разных направлениях установлены разные суммы удержания требуется некоторое время, обращаться стоит не менее чем за час до вылета. Если билет был куплен в офисе прямых продаж компании Аэрофлот , то получить денежные средства при возврате билета можно только по месту приобретения.

Аннулировать его по телефону возможным нельзя. Изменить дату либо направление в билетах, приобретённых через контакт-центр, в офисе или на сайте можно по телефону горячей линии. Доплата по тарифу и оплату штрафа может принять агент колл-центра сразу во время звонка или в течение суток. Для аннуляции необходимо обращаться по месту приобретения. Если до вылета ближайшего рейса менее 24 часов и агентство не работает ночное время, выходные, праздничные дни возможно обратиться либо в офис прямых продаж Аэрофлота, либо к сотрудникам авиакомпании в аэропорту.

Они поставят отметку об отказе от перелёта, но для получения денег пассажиру необходимо будет обратиться в агентство в течение срока действия тарифа. Агенты контакт-центра в этом случае могут только озвучить пассажиру правила возврата билетов, но никаких действий с ним выполнять не имеют права. Если нужно изменить дату или направление вылета до использования первого перелёта, то пассажиру нужно обращать по месту приобретения.

Менее 24 часов до вылета модификацию могут выполнить сотрудники Аэрофлота в офисе или в аэропорту. Если билет частично использован , рассчитать стоимость изменений и зафиксировать их можно по телефону горячей линии, но переоформить его и принять оплату могут только сотрудники офисов.

Необходимо помнить, что у посредников могут быть собственные дополнительные сборы и штрафы на возврат и обмен билетов сверх предусмотренных правилами авиакомпании. В случае отмены или задержки рейса можно сдать билет с возвратом его полной стоимости. Также можно перенести перелёт на другое время в пределах одного дня до либо после отменённого рейса.

Мало кто знает, но если задерживается первый перелёт и по нему вносятся изменения, то обратный тоже можно подвинуть так, чтобы время, проводимое в пункте назначения, осталось неизменным.

Изменения можно вносить по телефону даже для билетов, приобретённых через посредников, если до вылета рейса менее 24 часов. Пассажир может отказаться от перелёта или перенести его по медицинским показаниям без финансовых потерь. Для этого необходимо обратиться в офис компании Аэрофлот и предъявить там медицинский документ, подтверждающий невозможность совершить полет в соответствующие даты.

Сделать это нужно не позднее 40 минут до вылета. Возврат денежных средств при аннуляции агентских билетов по состоянию здоровья необходимо обращаться по месту приобретения. Отметку об отказе от перелёта можно поставить по телефону контакт-центра. Бесплатные изменения и возврат денег возможны не только для заболевшего пассажира, но и для всех его спутников, следующих с ним одним рейсом.

Как оформить свой билет на другого человека? По правилам большинства авиакомпаний переоформление этого документа на другое лицо запрещено, поскольку он является договором между перевозчиком и пассажиром, где указываются личные данные. Единственным выходом в данной ситуации является возврат билета. Лучше всего обратиться непосредственно к представителям компании-перевозчика, чей билет вы приобрели стойки авиакомпаний есть в каждом аэропорту или в авиакассу, где вы его покупали.

С собой необходимо иметь паспорт. У вас есть возможность отменить оформленный билет в течение около 30 минут от момента покупки, но до окончания текущих суток или оформить обмен или возврат билета по правилам тарифа авиакомпании.

Мы оказываем такие платные дополнительные услуги: изменение паспортных данных, внесение ремарок с любой информацией, внесение дополнительного багажа, выбор места, питания, добавление младенцев в бронирование, изменение имени. Сборы за дополнительные услуги:. Могу ли я обменять электронный авиабилет в авиакассе? Электронный билет, как и купленный в кассе, является документом, поэтому обменять его вы можете любым удобным вам способом. То же самое касается и документов, оформленных в авиакассе или купленных через интернет на сайтах-посредниках.

Поскольку оплаченный вами билет уже есть в базе авиакомпании, то данные о нем поступают и во все другие службы, занимающиеся их распространением. Разумеется, обменивать билет, приобретенный на официальном сайте или в авиакассе через сайты-посредники нет никакого смысла, тогда как купленные у таких посредников билеты обменять в кассе или официальном сайте авиакомпании можно. Какие правила действуют для невозвратных проездных документов?

Исходя из названия, невозвратные билеты сдать или обменять нельзя. Однако закон предусматривает особые случае, когда это можно сделать. Kбабченко, журналистика, рф, политика, мнения Блоги Пройдите личный тест Ставкой была жизнь — и лучше вписаться в игру профессионалов от спецслужбы, чем быть втиснутым в домовину от коллектива единомышленников и друзей… 5 6 Естественно, они будут продолжать развивать эту провокацию… 5 6 Что нужно сделать?

Позвонить в колл-цент и спросить? Подойти на Кузнецкий и спроситть — переписать билет? Это будет означать полную потерю денег за купленный билет с ограничениямми невозвратен и выписку нового билета на другого человека за полную цену?

Ps — долгосрочное планирование без хеджирования не работает уввы Обсуждение закрыто модератором SciSenzaLimiti Личный опыт января нынешнего года. Начал со звонка, потом подъехал в офис можно в любой , написал заявление о добровольном отказе от поелета. Потом в течение довольно большого промежутка времени несколько месяцев, точно не помню нужно подвезти документы, подтверждающие невозможность полета.

После чего деньги на карту вернулись все до копейки. Немногие пассажиры авиалайнеров знают, что существует возможность замены приобретенного билета. Если речь идет об Аэрофлоте, самый простой способ — позвонить в кол-центр компании. Телефон для Москвы — 8 , по России — Если вы находитесь за рубежом, позвоните по бесплатному номеру для страны вашего пребывания. Поменять билет на другую дату можно, главное — знать, как это сделать Отказ от использования услуг авиакомпании бывает двух типов: добровольный и вынужденный.

В первом случае пассажир меняет билеты в силу различных обстоятельств, например, срочного вызова на работу.

Почему нельзя поменять пассажира в авиабилете

Раннее бронирование билетов как на международные, так и внутренние авиарейсы всегда сопряжено с потенциально возникающей необходимостью возврата или обмена проездного документа. В поисках опций переоформления билета неосведомленный или неопытный пассажир может внезапно обнаружить, что билет его класса принимается к обмену или возврату со значительными комиссионными издержками или вообще не подлежит данным действиям.

Следует знать, что изменить билет в автоматическом режиме по необходимости пассажиры могут лишь в части, касающейся дат путешествия , направления и номера рейса. Изменить персональные данные пассажира в билете в онлайн-режиме таким образом не удастся.

Средства за неиспользованный билет будут возвращены пассажиру в течение 10 рабочих дней в том виде, в котором была оплачена поездка. Для обмена проездного документа в кассах продаж пассажиру достаточно будет предъявить билет и паспорт для выезда за рубеж.

В некоторых случаях при оформлении возвратных средств на карту может понадобиться платежная карта , с которой производилась покупка билета. Для того чтобы поменять электронный авиабилет на другие даты, пассажиру следует выполнить следующую процедуру:.

Пассажиру, столкнувшемуся с необходимостью замены проездного авиадокумента, нужно быть готовым к тому, что придется заплатить комиссионные издержки. Во всех остальных случаях размер издержек за изменение даты в билете определяется исходя из типа и направления рейса:. Отказаться от поездки по невозвратному билету и получить при этом деньги обратно можно лишь в экстренных случаях, зафиксированных в воздушном законодательстве РФ статья К таким относятся:. Заменить даты, направление или рейс можно во всех категориях и классах авиабилетов, уплатив при этом определенные суммы комиссионных издержек.

Появились вопросы? Опубликовано: Содержание Показать. Что касается полного возврата авиабилета в онлайн-режиме, то здесь данная опция может быть реализована лишь в отношении документов, которые не были использованы или изменены.

Исключение составляют премиальные билеты всех классов: замена данных в документе или же его полный возврат происходят бесплатно. За данные действия также будет взиматься плата в установленном размере см.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. Мы принимаем только наличку. В каких случаях эта фраза может быть неправомерной. На мойке повредили автомобиль. Как возместить ущерб, какими способами решить конфликт.

Как определить, что у вас воруют электричество. Ответственность за самовольное подключение к электросетям. Новый закон о снижении платы за некачественные услуги ЖКХ. Что изменилось для потребителей. Неправомерное поведение доставщика еды.

Что делать клиенту. Из гардероба пропала одежда. Можно ли добиться компенсации. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Можно ли поменять пассажира в авиабилете аэрофлот

Бывает так: увидели выгодный авиабилет и бросаемся его покупать, пока акция не закончилась или сайт не рухнул под натиском экономных путешественников. В спешке можно допустить досадную опечатку или вовсе забыть про новую фамилию.

Ведь от перспективы улететь в далёкую страну по цене ужина в ресторане голова идёт кругом. Рассказываем, как избежать ошибок при оформлении авиабилета и что делать, если рука всё-таки дрогнула. Большинство авиакомпаний — все иностранные и некоторые российские — требуют вводить имя и фамилию латиницей.

Это значит, что заполнять поля нужно с загранпаспортом в руке. Неприятно, если из-за одной буквы вас не пустят на рейс. Для пограничников другой страны Alexey и Aleksei — совершенно разные имена. Тем, кто оформил билет в состоянии эйфории путешественника, а потом начал сомневаться, стоит перечитать маршрутную квитанцию. Она приходит на почту после покупки. Если обнаружить опечатку не в зоне паспортного контроля, а заранее, её можно исправить.

Как — объясняем дальше. Или вот статья на случай , если вы психанули и вообще передумали лететь. Помимо перепутанных букв в имени и фамилии, можно ошибиться в данных паспорта, дате рождения, а иногда и в гендерной принадлежности.

Для перевозчиков все перечисленные ошибки одинаковы: чтобы быть уверенным, что вас пустят на рейс, их нужно исправить. Авиакомпании вносят изменения в билет на разных условиях: одни делают это бесплатно, другие взимают сервисный сбор. В каждом конкретном случае нужно идти на официальный сайт перевозчика в раздел обмена билетов и читать правила.

Часто возможность или невозможность изменений зависит от тарифа. Как правило, чем дешевле ваш тариф, тем меньше у вас привилегий. Авиакомпания может отказать в такой услуге без объяснения причин. Если на сайте компании нет специального раздела с информацией, обращайтесь в компанию через форму обратной связи. Как правило, оплатить сервисный сбор можно тремя способами: онлайн, в кассе авиакомпании адреса можно нагуглить или на стойке регистрации в аэропорту, но не позже, чем за 40—60 минут до вылета.

Если вы меняете данные по телефону в колл-центре, оплачивать сервисный сбор придётся через робота-трансформатора. Услуга платная. Подробности здесь. Чтобы исправить билет , нужно обратиться в компанию через форму обратной связи и оплатить сервисный сбор.

Дату рождения и ФИО меняют только через колл-центр. Услуга стоит рублей. Если не хотите висеть на линии, обратитесь в онлайн-чат на официальном сайте. Оператор поможет внести изменения в билет, а затем вам скинут ссылку на электронный адрес, по которой можно оплатить сервисный сбор в течение 30 минут.

А вот S7 готов устранить опечатки бесплатно через оператора колл-центра. Главное — обратиться в авиакомпанию загодя. Можно посмотреть, что ещё может предложить компания в справочном центре. В енгерский лоукостер Wizz Air разрешает заменить данные онлайн не позднее, чем за три часа до вылета.

Если вы исправляете одну-две буквы, это можно сделать бесплатно в заявке на бронирование. Когда исправлений больше трёх, нужно оплачивать сервисный сбор — 45 евро за один рейс. Тем, кто перепутал местами имя и фамилию, нужно обратиться в информационный центр Wizz Air, — такая услуга бесплатная. Латвийский лоукостер airBaltic готов заменить до трёх букв в имени или фамилии за 50 евро.

Чтобы внести правки, нужно обратиться в службу поддержки по телефону или через представительство компании. Устранить ошибки в данных паспорта, дате рождения или гендерной принадлежности можно по тем же правилам, которые касаются исправлений в имени или фамилии. Чтобы полностью заменить фамилию в билете и не платить сервисный сбор, нужна веская причина.

Например, замужество. Большинство авиаперевозчиков готово оказать услугу бесплатно, если предъявить свидетельство о браке.

То есть вы можете купить авиабилет на девичью фамилию, а затем обновить данные в бронировании. Но узнать условия наверняка можно на официальном сайте и в колл-центре компании.

Придётся оформлять возврат билета. Для этого надо отправлять сканы нового паспорта и свидетельства о браке и указывать номер брони. Часто приходится ждать несколько дней. С зарубежными перевозчиками дела обстоят немного сложнее. Некоторые из них готовы бесплатно изменить фамилию бесплатно, но свидетельство о браке нужно предоставить на английском языке. Особенно если вы планируете решать этот вопрос непосредственно во время регистрации на рейс.

Помимо документа о браке потребуются оба ваших паспорта: с девичьей фамилией и с замужней. При этом одни авиаперевозчики предоставляют услугу бесплатно, вторые берут сервисный сбор, третьи отказываются менять данные и требуют возвращать билет и покупать новый.

Czech Airlines не разрешают полностью менять фамилию или имя: в этом случае нужно оформлять возврат билета. Turkish Airlines не позволяет вносить изменения в премиальные билеты и билеты со скидкой. Для остальных тарифов сервисный сбор составляет турецких лир около рублей. Внести исправления можно не позднее, чем за 12 часов до вылета. Wizz Air готов заменить имя или фамилию пассажира за 45 евро, но не позднее, чем за три часа до рейса. AirBaltic поменяет фамилию бесплатно, если предоставить подтверждающие документы.

Блог Без эпитетов.

билет Аэрофлота - как изменить лицо, которое будет лететь

Раннее бронирование билетов как на международные, так и внутренние авиарейсы всегда сопряжено с потенциально возникающей необходимостью возврата или обмена проездного документа. В поисках опций переоформления билета неосведомленный или неопытный пассажир может внезапно обнаружить, что билет его класса принимается к обмену или возврату со значительными комиссионными издержками или вообще не подлежит данным действиям. Следует знать, что изменить билет в автоматическом режиме по необходимости пассажиры могут лишь в части, касающейся дат путешествия , направления и номера рейса. Изменить персональные данные пассажира в билете в онлайн-режиме таким образом не удастся.

Обратите внимание!

Что нужно сделать? Позвонить в колл-цент и спросить? Подойти на Кузнецкий и спроситть - переписать билет?

Переоформление авиабилета на другого человека: инструкция, особенности

Многие пассажиры считают, что у компании Аэрофлот самые дорогие билеты с самыми неудобными правилами по их обмену и возврату. Однако, если начать мониторить стоимость перелёта задолго до предполагаемой даты путешествия, можно заметить, что цены не очень сильно отличаются от других авиакомпаний. Билеты Аэрофлота можно приобрести за 10 месяцев до вылета, и люди, имеющие возможность планировать свои передвижения заранее, могут даже неплохо сэкономить. Конечно, за 10 месяцев планы пассажира не раз изменятся. Возможно, появятся обстоятельства, препятствующие путешествию в нужную дату. Обидно, если деньги будут потеряны, ведь по низкой стоимости, скорее всего, будет приобретён невозвратный билет.

Настройте другие типы пассажиров и классы перелёта. В выписанном билете допускается наличие не более трех ошибок в написании имени и фамилии пассажира, если они полностью не меняют звучание. Выбор места, питания если авиакомпания предоставляет возможность - руб. Использование материалов, опубликованных на нашем сайте, допускается только при условии гиперссылки на сайт www.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Боян

    Антоша, вы такой простой, ё-маё. Т.е. вы правда считаете, что я 30-40 лет буду платить пенсионные сборы, чтобы. что? Чтобы через 30-40 лет мне сказали, извиняйте, но пенсия отменяется, правда? Т.е. людей можно держать за идиотов 30-40 лет ну хотя, СССР и вообще 70 лет просуществовал.

  2. Римма

    Да задрали они уже, работать вообще не дают!

  3. Давид

    Обычный закон для рабов закрой рот и плати!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных